商品斷貨處理辦法

韓貨批發市場,常有布料斷貨、製作錯誤瑕疵等問題發生,只要是以上問題導致無法交貨,皆歸類於商品斷貨!我們會盡快以站內信通知您斷貨訊息並詢問您的處理意願!

已付款遇商品斷貨(選擇後,因作業流程無法做後續變更)
A. 刷卡退刷,退款=取消購買,訂單將重新計算折扣/免運/滿額贈,刷退入帳依照各間銀行作業決定(若後續仍會購買,懇請選擇退購物金,因為刷退會讓我們額外損失手續費,退購物金無使用期限/門檻,除少量C字頭商品無法使用購物金折抵。)
B. 匯款退款,退款=取消購買,訂單將重新計算折扣/免運/滿額贈,並且扣除轉帳手續費15元後退款(合庫以外帳戶須扣除手續費後退款)。
C. 已付款並且已享受免運拆單一次服務後遇斷貨,如需退款須配合寄回發票後退款,若發票遺失請選擇退購物金。
D. 選擇退購物金,不影響原本訂單金額計算,不需要退回發票,可保有原折扣/滿額贈/免運等優惠,購物金無使用期限/門檻,除少量C字頭商品無法使用購物金折抵。

事先公布斷貨處理方式,就是為了妥善處理後續,若無法接受,請勿下單購買,以避免造成後續不必要的困擾。下單即代表您同意並理解本賣場所有規則。
雖然我們無法控制"不斷貨",但我們會盡力維持商品正常供貨!遇斷貨損失最大的絕對是我們!
所以我們絕對不會故意推薦斷貨商品給大家…希望大家能有遇斷貨時,協同處理後續的同理心!